Zwrot i wymiana

W sklepie Modern Classic Home najważniejsze jest zadowolenie naszego klienta z dokonanych zakupów. Dlatego jeśli zakupione produkty nie spełniają Twoich oczekiwań możesz je zwrócić lub wymienić w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia, zasada ta nie dotyczy produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie klienta np luster Venus, kanap itp. a także towarów zakupionych na FAKTURĘ VAT * nie dotyczy kontrahentów uprzywilejowanych.

ZWROT


Jak to zrobić?
1) Wypełnij załączony do otrzymanej paczki formularz zwrotu. ( w paczce nie ma formularza? POBIERZ FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY DLA TOWARU ZAKUPIONEGO NA PARAGON
2) Dołącz do zwracanych produktów wypełniony podpisany formularz wyślij wszystko na adres:

Modern Classic Home
al. Niepodległości 700
81-853 Sopot 

3) Możesz zwrócić towar również osobiście pod wskazanym powyżej adresem pon. – piątek w godz. 10 -17, sobota 11.00 - 14.00
4) Ostatni krok, powinieneś ale nie musisz dokonać zwrotu również logując się do swojego konta w naszym sklepie - historia zamówień - wybór zwracanego całego zamówienia ( lub tylko wybranych pozycji z zamówienia) – wygeneruj zwrot.
Jeżeli masz jakieś pytania, problemy z wysyłką zwrotu. Zadzwoń +48 517 308 511 lub napisz sklep@mchome.pl 
Należność za zwrócone towary wpłacimy w ciągu maksymalnie 14 dni od otrzymania przesyłki i zaakceptowania zwrotu na wskazany rachunek bankowy lub na rachunek przypisany do  karty płatniczej, jeżeli została użyta do opłacenia zamówienia.

Uwaga!

Bez względu na to w jaki sposób zwracasz towar powinien zostać zapakowany w odpowiedni sposób najlepiej w oryginalne opakowanie, uniemożliwiające uszkodzenie w trakcie transportu.

Zwrot uszkodzonego lub używanego towaru może skutkować , potrąceniem kwoty, odpowiadającej zmniejszeniu wartości towaru, ze zwracanej ceny zamówienia.

Do zwracanego towaru proszę dołączyć wypełniony  podpisany formularz zwrotu nie jest to konieczność ale znacznie przyspieszy procedurę zwrotu oraz  dowód zakupu towaru na przykład paragon. Przy dokonywaniu zwrotu zachęcamy do korzystania z firm kurierskich (DHL, UPS, DPD, Fed-Ex lub opcji pocztowej z potwierdzeniem nadania (np. paczka pocztowa ekonomiczna)
* Pomóż nam doskonalić nasze produkty i usług i wypełnij swoimi uwagami pole komentarze w formularzu zwrotu – z góry dziękujemy !

WYMIANA

Aby wymienić towar, złóż nowe zamówienie z opcją płatności przelew, poinformuj Nas drogą emailową, które produkty z jakiego numeru zamówienia chcesz wymienić, wskaż numer nowego zamówienia. W odpowiedzi otrzymasz od Nas zwrotną informację w sprawie rozliczenia płatności.
Wymieniany produkt odeślij wraz z wypełnionym i podpisanym formularzem zwrotu/wymiany na adres :

Modern Classic Home 
al. Niepodległości 700
81-853 Sopot 

Niezwłocznie po otrzymaniu od Ciebie przesyłki zwrotnej, zatwierdzeniu jej stanu oraz zaksięgowaniu ewentualnej dopłaty wyślemy do Ciebie nowy towar. Ewentualną nadpłatę zwrócimy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania, w zależności, co nastąpi szybciej.

Uwaga!
Prosimy o odesłanie towaru kompletnego i bez śladów używania, które będą świadczyć, że korzystali Państwo z niego w sposób inny niż konieczny dla zapoznania się z cechami i parametrami towaru. W przeciwnym razie będziemy uprawnieni obciążyć Państwa kwotą, o jaką uległa zmniejszeniu wartość towaru. Dodatkowo, zalecamy odesłać towar wraz z podpisanym formularzem zwrotu - ułatwi nam to rozpatrzenie Państwa zwrotu, a w konsekwencji przyspieszy również otrzymanie przez Państwa zwrotu należności.

PODZIEL SIĘ Z NAMI SWOIM STYLEM

@modernclassichome

Użyj tagu #MChome na Instagramie, a może to Twoje zdjęcie umieścimy na naszej stronie.

Koszyk

Suma: 0.00 PLN