Zwrot i wymiana

W sklepie Modern Classic Home najważniejsze jest zadowolenie naszego klienta z dokonanych zakupów. Dlatego jeśli zakupione produkty nie spełniają Twoich oczekiwań możesz je zwrócić lub wymienić w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia, zasada ta nie dotyczy produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie klienta np luster Venus, kanap itp.

ZWROT


Jak to zrobić?
1) Wypełnij załączony do otrzymanej paczki formularz zwrotu. ( w paczce nie ma formularza? Napisz do Nas.
2) Dołącz do zwracanych produktów wypełniony podpisany formularz wyślij wszystko na adres:

Modern Classic Home
al. Niepodległości 700
81-853 Sopot 

3) Możesz zwrócić towar również osobiście pod wskazanym powyżej adresem pon. – piątek w godz. 10 -17, sobota 11.00 - 14.00
4) Ostatni krok, powinieneś ale nie musisz dokonać zwrotu również logując się do swojego konta w naszym sklepie - historia zamówień - wybór zwracanego całego zamówienia ( lub tylko wybranych pozycji z zamówienia) – wygeneruj zwrot.
Jeżeli masz jakieś pytania, problemy z wysyłką zwrotu lub chciałbyś aby nasz kurier na twój koszt odebrał paczkę od Ciebie : Zadzwoń +48 517 308 511 lub napisz sklep@mchome.pl (*wysyłka towaru w paczce - Max.60 x 50 x 65cm, waga do 30kg koszt 19 zł brutto. Duże gabaryty np. meble wysyłka na euro palecie koszt 150 zł brutto – sumę za skorzystanie z naszego kuriera odliczamy od zwracanej wam kwoty)
Należność za zwrócone towary wpłacimy w ciągu maksymalnie 14 dni od otrzymania przesyłki i zaakceptowania zwrotu na wskazany rachunek bankowy lub na rachunek przypisany do  karty płatniczej, jeżeli została użyta do opłacenia zamówienia.

Uwaga!

Bez względu na to w jaki sposób zwracasz towar powinien zostać zapakowany w odpowiedni sposób najlepiej w oryginalne opakowanie, uniemożliwiające uszkodzenie w trakcie transportu. Zwracany towar zostanie przyjęty tylko wtedy gdy będzie odesłany z kompletną zawartością bez oznak użytkowania, a sam produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone. Do zwracanego towaru proszę dołączyć wypełniony podpisany formularz zwrotu, dowód zakupu towaru (paragon). Nie odbieramy żadnych przesyłek wysłanych za pobraniem! Zwrot odesłany w ten sposób wraca do nadawcy na jego koszt! Przy dokonywaniu zwrotu zachęcamy do korzystania z firm kurierskich (DHL, UPS, DPD, Fed-Ex lub opcji pocztowej z potwierdzeniem nadania (np. paczka pocztowa ekonomiczna)
* Pomóż nam doskonalić nasze produkty i usług i wypełnij swoimi uwagami pole komentarze w formularzu zwrotu – z góry dziękujemy !

WYMIANA

Aby wymienić towar, złóż nowe zamówienie z opcją płatności przelew, poinformuj Nas drogą emailową, które produkty z jakiego numeru zamówienia chcesz wymienić, wskaż numer nowego zamówienia. W odpowiedzi otrzymasz od Nas zwrotną informację w sprawie rozliczenia płatności.
Wymieniany produkt odeślij wraz z wypełnionym i podpisanym formularzem zwrotu/wymiany na adres :

Modern Classic Home 
al. Niepodległości 700
81-853 Sopot 

Niezwłocznie po otrzymaniu od Ciebie przesyłki zwrotnej, zatwierdzeniu jej stanu oraz zaksięgowaniu ewentualnej dopłaty wyślemy do Ciebie nowy towar. Ewentualną nadpłatę zwrócimy maksymalnie w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania przesyłki z wymienianym towarem.

Uwaga!

Pamiętaj o dokładnym zapakowaniu przesyłki. Towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy gdy będzie odesłany z kompletną zawartością wypełnionym i podpisanym formularzem, oraz nie będzie nosił śladów używania.

PODZIEL SIĘ Z NAMI SWOIM STYLEM

@modernclassichome

Użyj tagu #MChome na Instagramie, a może to Twoje zdjęcie umieścimy na naszej stronie.

Koszyk

Suma: 0.00 PLN